2024年遼寧師范大學非全日制研究生招生考試《管理學》考試大綱
I.考試目標
《管理學》主要考查學生對管理學的基礎知識、概念體系、基本原理與方法的理解和掌握。考生應具備如下基本能力：
1.具有扎實的學科專業理論基礎，能全面掌握管理學基本理論、基本觀點和基本方法。
2.具備運用管理學理論和方法分析問題、理解問題和解決問題的能力。
3.能夠運用管理學基本原理和方法來分析和解決管理過程中的的現實問題。
Ⅱ.考查內容
一、管理導論
1.管理的概念、基本特征、職能和管理者的角色以及管理者應該具備的技能。
2.管理的基本原理、基本方法和基本工具。
3.組織的特征，企業經濟活動的主要環節以及管理活動所處的時代背景。
二、管理理論的歷史演變
1.泰勒的科學管理理論，法約爾的一般管理理論。
2.管理思維的系統與權變研究，管理本質的決策與協調研究以及管理分析的技術和方法研究。
三、決策與決策過程
1. 決策的概念和要素;決策與計劃;決策的功能與任務。
2. 決策的類型與特征。
3. 決策過程模型;決策的影響因素;決策的準則。
四、環境分析與理性決策
1.環境分類;環境分析的常用方法。
2.理性決策;行為決策;非理性決策。
3.決策背景研究方法;活動方案生成與評價方法;選擇活動方案的評價方法。
五、決策的實施與調整
1.計劃的本質與特征;計劃的類型與作用;計劃編制的過程與方法。
2.推進計劃的流程和方法：目標管理、PDCA循環、預算管理。
六、組織設計
1.組織設計的任務;組織設計的影響因素;組織設計的原則。
2.組織結構的概念;機械式組織與有機式組織;組織結構的形式。
3.正式組織與非正式組織的整合;層級整合;直線與參謀的整合。
七、組織文化
1.組織文化的概念與分類;組織文化的特征。
2.組織文化的構成與功能;組織文化的塑造。
八、領導的一般理論
1.領導的內涵與特征：領導與管理概念、領導權力的來源、領導三要素。
2.費德勒的權變領導理論;豪斯的路徑 — 目標領導理論;文化背景與領導。
九、激勵
1.行為基礎理論;過程激勵理論;行為強化理論。
2.工作激勵;成果激勵;綜合激勵。
十、溝通
1.溝通概念及其功能;溝通過程;溝通類型與渠道。
2.有效溝通的標準;影響溝通有效的因素;克服溝通障礙。
3.沖突的概念及特征;沖突的原因與類型。
十一、控制的類型與過程
1.控制的內涵;控制的系統;控制的原則。
2.控制進程分類;控制職能分類;控制內容分類。
3.確定標準;衡量績效;分析與糾偏。
十二、控制的方法與技術
1.層級控制;市場控制;團體控制。
2.工作質量與過程控制;全面質量管理方法;六西格瑪管理方法。
Ⅲ. 參考書目：
管理學. 《管理學》編寫組. 北京：高等教育出版社. 2019年1月
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