這個(gè)冬天，哈爾濱“火出圈”了，哈爾濱旅游熱度持續(xù)升溫!為助力冰雪旅游，保障游客朋友的健康與安全，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)統(tǒng)籌醫(yī)療資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各附屬醫(yī)院設(shè)立冰雪旅游游客服務(wù)崗和急診急救綠色通道，打造優(yōu)質(zhì)就醫(yī)體驗(yàn)，展現(xiàn)哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的美好形象，獻(xiàn)上哈醫(yī)人最熱情的服務(wù)和最貼心的關(guān)懷。

　　“我是一名Ⅰ型糖尿病患者，我不小心遺失了我的胰島素。”1月2日晚，一位來(lái)自上海的小姐姐一臉急色來(lái)到哈醫(yī)大一院急診窗口。一旦停用胰島素就會(huì)面臨血糖升高產(chǎn)生酮體，甚至導(dǎo)致酮癥酸中毒威脅生命。醫(yī)院急診醫(yī)護(hù)迅速為小姐姐配齊胰島素，不到10分鐘，這位遠(yuǎn)道而來(lái)的患者便拿到了珍貴的“救命藥”。“醫(yī)院很棒!速度很快!”事后，小姐姐為哈醫(yī)大一院頻頻點(diǎn)贊。哈醫(yī)大一院為冰雪游客提供掛號(hào)、就診、檢查、取藥、繳費(fèi)、住院等“六個(gè)優(yōu)先”服務(wù)，把對(duì)游客的醫(yī)療保障落實(shí)到“最后一公里”。

　　1月3日晚9點(diǎn)，江蘇來(lái)哈爾濱游玩的陳女士獨(dú)自一人來(lái)到哈醫(yī)大二院急診科就診。擔(dān)架工第一時(shí)間接待，經(jīng)詢問得知陳女士一小時(shí)前扭傷，右側(cè)足踝無(wú)法活動(dòng)伴有疼痛。創(chuàng)傷外科醫(yī)生接診后立即開通急診急救綠色通道，快速進(jìn)行相關(guān)檢查，診斷為踝關(guān)節(jié)扭傷，醫(yī)生給予冰袋冷敷消腫等相關(guān)處置并耐心指導(dǎo)后續(xù)注意事項(xiàng)。處置后，值班護(hù)士為陳女士叫來(lái)出租車，協(xié)助陳女士上車，再次叮囑陳女士相關(guān)注意事項(xiàng)，陳女士十分感謝大家的幫助，她表示真切感受到了哈醫(yī)大的溫暖，還會(huì)再來(lái)哈爾濱。

　　12月26日傍晚，哈醫(yī)大四院松北院區(qū)胸外科醫(yī)生辦公室響起了急促的電話鈴聲，松北院區(qū)急診科請(qǐng)求緊急會(huì)診一位“特殊”的外傷患者。受傷的小伙子小楊(化名)是一名在校大學(xué)生，從小在廣州長(zhǎng)大，初次來(lái)到哈爾濱被冰雪游樂項(xiàng)目吸引，在玩雪圈快速下滑的過(guò)程中，不慎背部受到重?fù)簦弁措y忍。醫(yī)生在電腦上調(diào)出電子膠片，不禁心頭一驚，患者由于外傷導(dǎo)致右背側(cè)肋骨骨折，恰好有一根斷裂的肋骨像“匕首”一樣刺入了右肺下葉，出現(xiàn)了嚴(yán)重的血?dú)庑兀绻获R上手術(shù)，隨時(shí)可能出現(xiàn)失血性休克，情況十分危急。醫(yī)院為患者開通綠色通道，救治工作有條不紊地進(jìn)行。手術(shù)非常順利，僅60分鐘左右。在醫(yī)護(hù)人員的護(hù)送下，小楊安全地回到了胸外科病房。第二天，小楊已經(jīng)能夠坐起來(lái)了，小楊父母緊緊握住醫(yī)生的手，感激之情難以言表。

　　12月31日正值元旦假期，哈醫(yī)大六院江南院區(qū)接到導(dǎo)游求助電話，該團(tuán)隊(duì)來(lái)自緬甸的研學(xué)團(tuán)隊(duì)還有4個(gè)多小時(shí)即將啟程回國(guó)，有個(gè)6歲小朋友高燒不退并伴有上吐下瀉，需要緊急求醫(yī)。醫(yī)院迅速開通綠色通道，患兒從診治、檢查到離院僅40分鐘，就診后趕往機(jī)場(chǎng)順利返程，飛北京再轉(zhuǎn)乘回國(guó)過(guò)新年。第二天“元旦”，新年第一天，已經(jīng)回國(guó)的患兒家屬打來(lái)電話反饋，按照中國(guó)醫(yī)生醫(yī)囑服用的藥物后，患兒的狀況已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)，非常感謝中國(guó)醫(yī)生、導(dǎo)游和太多的好心人。小朋友在電話中用剛剛學(xué)會(huì)的中國(guó)話說(shuō)：“謝謝、謝謝!”

　　哈爾濱醫(yī)科大學(xué)秉持以患者為中心的服務(wù)理念，積極應(yīng)對(duì)游客就醫(yī)需求，用龍江最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為冰雪游客健康保駕護(hù)航。