哈爾濱醫科大學助力冰雪旅游 保障游客身體健康
這個冬天，哈爾濱“火出圈”了，哈爾濱旅游熱度持續升溫!為助力冰雪旅游，保障游客朋友的健康與安全，哈爾濱醫科大學統籌醫療資源，統一服務標準，各附屬醫院設立冰雪旅游游客服務崗和急診急救綠色通道，打造優質就醫體驗，展現哈爾濱醫科大學的美好形象，獻上哈醫人最熱情的服務和最貼心的關懷。
“我是一名Ⅰ型糖尿病患者，我不小心遺失了我的胰島素。”1月2日晚，一位來自上海的小姐姐一臉急色來到哈醫大一院急診窗口。一旦停用胰島素就會面臨血糖升高產生酮體，甚至導致酮癥酸中毒威脅生命。醫院急診醫護迅速為小姐姐配齊胰島素，不到10分鐘，這位遠道而來的患者便拿到了珍貴的“救命藥”。“醫院很棒!速度很快!”事后，小姐姐為哈醫大一院頻頻點贊。哈醫大一院為冰雪游客提供掛號、就診、檢查、取藥、繳費、住院等“六個優先”服務，把對游客的醫療保障落實到“最后一公里”。
1月3日晚9點，江蘇來哈爾濱游玩的陳女士獨自一人來到哈醫大二院急診科就診。擔架工第一時間接待，經詢問得知陳女士一小時前扭傷，右側足踝無法活動伴有疼痛。創傷外科醫生接診后立即開通急診急救綠色通道，快速進行相關檢查，診斷為踝關節扭傷，醫生給予冰袋冷敷消腫等相關處置并耐心指導后續注意事項。處置后，值班護士為陳女士叫來出租車，協助陳女士上車，再次叮囑陳女士相關注意事項，陳女士十分感謝大家的幫助，她表示真切感受到了哈醫大的溫暖，還會再來哈爾濱。
12月26日傍晚，哈醫大四院松北院區胸外科醫生辦公室響起了急促的電話鈴聲，松北院區急診科請求緊急會診一位“特殊”的外傷患者。受傷的小伙子小楊(化名)是一名在校大學生，從小在廣州長大，初次來到哈爾濱被冰雪游樂項目吸引，在玩雪圈快速下滑的過程中，不慎背部受到重擊，疼痛難忍。醫生在電腦上調出電子膠片，不禁心頭一驚，患者由于外傷導致右背側肋骨骨折，恰好有一根斷裂的肋骨像“匕首”一樣刺入了右肺下葉，出現了嚴重的血氣胸，如果不馬上手術，隨時可能出現失血性休克，情況十分危急。醫院為患者開通綠色通道，救治工作有條不紊地進行。手術非常順利，僅60分鐘左右。在醫護人員的護送下，小楊安全地回到了胸外科病房。第二天，小楊已經能夠坐起來了，小楊父母緊緊握住醫生的手，感激之情難以言表。
12月31日正值元旦假期，哈醫大六院江南院區接到導游求助電話，該團隊來自緬甸的研學團隊還有4個多小時即將啟程回國，有個6歲小朋友高燒不退并伴有上吐下瀉，需要緊急求醫。醫院迅速開通綠色通道，患兒從診治、檢查到離院僅40分鐘，就診后趕往機場順利返程，飛北京再轉乘回國過新年。第二天“元旦”，新年第一天，已經回國的患兒家屬打來電話反饋，按照中國醫生醫囑服用的藥物后，患兒的狀況已經明顯好轉，非常感謝中國醫生、導游和太多的好心人。小朋友在電話中用剛剛學會的中國話說：“謝謝、謝謝!”
哈爾濱醫科大學秉持以患者為中心的服務理念，積極應對游客就醫需求，用龍江最先進的醫療技術和最優質的醫療服務為冰雪游客健康保駕護航。
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