2015年十月聯考管理學復習：關于名詞解釋
來源：在職研究生招生信息網 發布時間：2015-09-10 11:29:20
管理學是在職研究生十月聯考中公共管理專業的考試科目，關于管理學考試中的名詞解釋，下面中國在職研究生招生信網的老師總結了以下9個重點，廣大考生可有針對性地進行復習：
1.激勵：所謂激勵，是指人類活動的一種心理狀態，它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。
2.需要：需要是指人對某種事物的渴求或欲望。當人們缺乏所需事物而引起生理或心理緊張時，就會產生需要，并為滿足需要而采取行動。
3.動機：動機是在需要基礎上產生的，引起和維持著人的行為，并將其導向一定目標的心理機制。需要具有原動力作用，但是需要作為一種潛在的心理狀態，并不能直接導致行為，只有當需要指向特定目標，并與某種客觀事物建立起具體的心理聯系時，才能由潛在狀態轉為激發狀態，成為引發人們采取行動的內在力量。
4.正強化：正強化又稱為積極強化，即利用強化物刺激行為主體，來保持和增強某種行為重新出現的頻率。屬于正強化的有表揚、獎勵、提薪、提升等。
5.負強化：負強化又稱為消極強化，即利用強化物抑制不良行為重復出現的可能性。負強化包括批評、懲罰、降職、降薪等。
6.激勵因素：激勵因素指滿足需要的各種誘因中，有些誘因的改善可以使職工獲得滿足感，產生強大而持久的激勵作用，所以稱為激勵因素。屬于激勵因素的有：工作成就、個人發展的可能性、職務上的責任感等。
7.保健因素：有些因素的改善可以預防或消除職工的不滿，但不能直接起到激勵的作用，故稱為保健因素。屬于保健因素的有：公司政策與管理、監督、工作條件、人際關系、薪酬地位、工作安定等。
8.工作豐富化：工作豐富化指通過改進工作設計，豐富工作內容，賦予更多的嘗試機會來增加工作本身的刺激性和挑戰性，使職工獲得發揮聰明才智和取得個人成就的機會，一方面提高工作效率，另一方面增加職工的滿足感。
9.獎酬：通過評價、鑒定職工的工作表現及其成果，并給予相應的報酬和獎勵，來達到激勵職工積極性的目的。獎酬的內容包括工資、獎金、提升、表揚、福利、社會地位等。
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