與交往四年的男友分手震撼了菲比·蘭斯伯里。未確診的恐慌癥和對自己健康的普遍焦慮使安娜·特倫頓癱瘓。伊莎貝拉·拉福萊特(Isabella LaFollette)在一段關系突然結束后陷入了非常黑暗的情境抑郁發作。

　　對他們的心理健康和情緒健康的擔憂導致每個人都尋求幫助。隨著去年秋季學期的展開，每個人都開始了在線課程，與卡羅爾行為健康心理學(BHP)項目的研究生會面。那里沒什么了不起的，除了菲比、安娜和伊莎貝拉不是真人。

　　這三個人都是角色，是作為一項獨特計劃的一部分而創建的，該計劃將卡羅爾學生培訓為標準化患者——他們“表演”各種健康問題以幫助培訓醫療保健學生。標準化或模擬患者的使用始于 20 世紀下半葉，旨在提供一致且安全的方式來培訓醫療保健學生與患者溝通、評估和診斷。它們現在經常被用于幫助培訓和評估醫學生和醫療保健提供者，甚至在卡羅爾的健康科學項目中也是如此，這些項目來自其他機構和組織。

　　菲比、安娜和伊莎貝拉是卡羅爾護理專業的大三學生烏娜·福蒂爾 (Una Fortier) 飾演的角色，她也在尋求戲劇方面的輔修課程。在一堂戲劇課上，她第一次聽說了標準化的患者機會，這是一種利用卡羅爾文科優勢的獨特合作伙伴關系。

　　“這是行為健康心理學項目和戲劇系之間的新合作，”心理學臨床副教授兼必和必拓項目主任杰西卡·拉納博士解釋說。

　　幾年前就開始討論培訓卡羅爾自己的學生作為標準化患者的表現，并在 2019 年夏天進行了一次小型試驗，然后在大流行期間被擱置。在這項努力中，兩名戲劇學生接受了培訓，以便他們可以接受詹姆斯·布蘭德斯教授在醫師助理 (PA) 研究研究生課程中班級的學生對患者進行評估。

　　勞拉·格雷(Laura Gray)是卡羅爾戲劇項目的兼職講師，也是一位經驗豐富的專業演員，她與這兩名學生一起工作。他們從兩個案例研究開始，每個案例研究都描述了一個病人，詳細介紹了具有醫學價值的信息，如生活方式、過去的事件和疾病。“我們把它當作一個角色研究，”格雷解釋說，這是一項通常由演員和作家執行的任務，他們建立了一個角色的背景，這樣他們就可以更好地融入這個角色的角色。

　　經過一些即興創作和 Gray 的進一步指導，學生們與 PA 學生一起參加了模擬診斷課程。布蘭迪斯和其他教職員工審查了錄制的課程，并就 PA 學生的信息收集和診斷技能提供了反饋。這些錄音還使格雷能夠為戲劇學生提供進一步的指導。

　　這些課程是富有成效的，但大流行的動蕩使該計劃暫停，直到去年學生開始參加卡羅爾新的行為健康心理學研究生課程。該計劃的一年級學生參加一門名為“實習前：高級面試”的課程。學期-長班通過積極的角色扮演課程教授面試和咨詢的實用技巧。

　　“我們真的需要找到可以讓我們的學生練習咨詢技巧的人，”拉納說。“這通常從將我們的心理學學生與他們的同齡人配對開始——他們必須假裝是病人。她補充說，學生們輪流扮演輔導員/客戶關系的雙方，但每個隊列的學生通常彼此熟悉，這使得“假裝”更加困難。“你只是在這段關系中沒有那種真實的動力。它最大限度地減少了輔導員必須處理的數據量。

　　第一個問題是找到一批學生。決定將標準化的患者培訓和會議工作作為卡羅爾勤工儉學計劃的一部分，因此學生在培訓和表演上花費的時間將成為他們校園工作的一部分。接下來，他們尋找感興趣的學生。

　　戲劇訓練是第一步，因為學生學習了一些基本的表演準備技巧，培養了用自己的聲音表達另一個角色的能力。隨后，他們致力于角色發展，讓即將成為患者的患者有機會更全面地了解他們的角色。

　　“這真的是應用戲劇，”格雷說，“一個作為表演者學習關鍵技能的機會。

　　然后，標準化患者準備好部署，與必和必拓學生一起參加虛擬在線咨詢會議。

　　對于23歲的奧利弗·伊格納齊托(Oliver Ignazzitto)來說，他本人計劃進入研究生院成為一名輔導員，描繪一個標準化的病人是一個很好的機會，可以更廣泛地了解這個行業，并觀察輔導員/客戶關系的雙方。

　　“我知道我能夠對一些研究生非常有幫助，”他說。這也讓他得以一窺卡羅爾為研究生提供的創新體驗。“看到學生們的準備情況，真是太好了，令人放心。”

　　行為健康心理學研究生朱莉·奧斯洛斯(Jolie Ausloos)對此表示感謝。“(在)標準化患者之前，我們在課堂上互相采訪，”她說。“我們都在課堂上進行了一種練習團體治療課程，但我們都認識了兩年——我們已經建立了融洽的關系，可以很容易地相互敞開心扉。但是，與標準化患者一起工作確實迫使我們使用我們正在學習的技能，與患者建立融洽的關系并幫助他們建立聯系。標準化的患者為學生提供了更真實的體驗——更接近他們在開始職業生涯時會遇到的情況。

　　有時，這種經歷感覺非常真實，據研究生布列塔尼·德拉格(Brittany Drag)說。她還在秋季實習前課程以及春季的模擬攝入和診斷課程中與標準化患者一起工作。“我們每個人都有兩個病人，他們每個人都有兩個不同的背景故事，”她回憶道。“和我一起工作的第一個學生太棒了!如果我們不知道他們是標準化患者，我們就無法分辨。這非常有說服力。如此之多，她 said，有時很傷腦筋。

　　“這是一個挑戰，但它非常有益，因為你能夠有效地進行遠程醫療，這在當今的現實世界中非常普遍。

　　在研究生課程的第二年，在臨床心理評估和團體心理治療課程中繼續使用標準化患者。在后者中，一對心理學學生與五名標準化患者一起主持小組會議。

　　Ausloos回憶說，集體心理治療的經歷特別令人生畏。“你知道，在網上與標準化患者一對一是一回事，但隨后讓五個人進入一個房間并坐在那里，你被期望領導這個小組——這是令人生畏和可怕的。”她說，這有助于使它成為一次令人驚奇和有益的經歷。“它模仿了我們將要經歷的事情，但它的發生方式是我們可以練習、冒險和學習。小組會議與一對一會議一樣，都會被記錄下來，以便心理學學生和標準化患者都能從教授那里獲得反饋。

　　“這絕對減輕了我對實習經歷的焦慮，”她說。“現在我更清楚與一個我以前從未見過的人一起參加會議會是什么樣子。”

　　Ausloos補充道，正是這種獨特而創新的產品使卡羅爾的項目與眾不同。“我已經與我在日常工作中合作的兩家(醫療保健)提供者談到了標準化的患者計劃，他們被卡羅爾創建的計劃所震撼。”

　　Lahner認為該計劃是成功的，并希望看到它得到擴展。“我喜歡這種效果，我不知道有任何其他輔導員培訓計劃可以做到這一點，”她說。“這是卡羅爾的一個差異化因素。”

　　受益的可能不僅僅是心理學研究生。除了勤工儉學的財務影響外，福蒂爾說，她發現成為一名標準化患者的經歷非常有教育意義。“我認為這個項目正在幫助很多人看到治療和咨詢的好處。因為當你扮演這個角色時，你就和他們一起踏上了這段旅程。一開始，這很傻，因為你是這個假人，有這個假問題，他們只是假裝幫助我。但隨后她的性格有了突破，她說這些突破也教會了她關于自己和他人的事情。

　　“我學到了很多東西，關于應對自己的情緒，或者拖延和為自己花時間，諸如此類的東西。我真的從必和必拓學生的經歷中受益匪淺，因為他們得到了很多很好的反饋。