在職博士管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)復(fù)習(xí)之處理有害沖突的方法
來(lái)源：在職研究生招生信息網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2016-09-29 10:22:00
在職博士招生專(zhuān)業(yè)中，最熱門(mén)的招生專(zhuān)業(yè)就是管理學(xué)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，在職人員學(xué)習(xí)管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)對(duì)工作有很大的幫助，下面介紹：在職博士管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)復(fù)習(xí)之處理有害沖突的方法。
1、熟知基本沖突處理風(fēng)格，理性對(duì)待和解決沖突。盡管大多數(shù)人都能夠根據(jù)環(huán)境和系統(tǒng)的變化來(lái)調(diào)整自己對(duì)不同沖突的反應(yīng)和沖突行為，然而每個(gè)人都有自己習(xí)慣和偏好的沖突處理的基本風(fēng)格。了解和熟悉自己與沖突各方的基本沖突處理風(fēng)格，是揚(yáng)長(zhǎng)避短、對(duì)癥下藥、理性處置沖突、避免習(xí)慣或錯(cuò)誤方法導(dǎo)致沖突惡化的前提。
2、區(qū)分沖突，審慎選擇所要處理的沖突。群體和組織中的沖突決不會(huì)簡(jiǎn)單、孤立地存在，總是多種多樣、復(fù)雜關(guān)聯(lián)的。其中既有雞毛蒜皮不值得花費(fèi)精力的沖突，又有極難解決，超出你能力和影響力之外的沖突，當(dāng)然也有一些適合你去處理的沖突。管理者切記不可能解決所有的沖突，只有放棄不必要和不可能解決的沖突，才能有效地解決沖突。
3、評(píng)估沖突根源和當(dāng)事人。凡事總有來(lái)龍去脈，作用與反作用力。解決沖突方法的正確選擇和處理方案的正確制定，很大程度上取決于對(duì)沖突根源和沖突當(dāng)事人的了解和把握。因此，應(yīng)當(dāng)全面仔細(xì)地挖掘沖突的具體原由，比如人格差異、結(jié)構(gòu)差異、溝通差異等;應(yīng)當(dāng)花時(shí)間了解和評(píng)估沖突當(dāng)事人的興趣、價(jià)值觀、人格特點(diǎn)、情感、資源等要素的狀況和差別，并試驗(yàn)從沖突雙方各自角度來(lái)看待沖突情境與問(wèn)題。
4、選擇與沖突特點(diǎn)相適宜的沖突解決方式。沖突具有不同層次和不同類(lèi)型，真可謂多種多樣、千變?nèi)f化、特點(diǎn)各異，不同的沖突有其相對(duì)適宜的沖突處理方式。如果沖突處理方式選擇不當(dāng)，沖突管理就可能事倍功半，難以處理。
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