品類經理在什么背景下發展?
通過細分客戶群,品牌能夠為特定客戶制定更準確的營銷策略。過去對整體子集(社會人口統計、地理等)的劃分正在逐漸讓位于其他更精確的分類,特別是由于數據分析:交易數據、瀏覽數據、社交網絡等。
風險很高:顧客在商店里面臨如此多的優惠,他們需要得到幫助,更容易購物,并節省他們建立忠誠度的時間。
品類經理的工作在設計策略以提高產品價值和差異化分類時具有充分的意義,并適應特定目標。這不再是按技術對產品進行分組的問題。該專業人員首先考慮客戶行為和最終用途。
他直接代表供應商或分銷商在商店工作,但也出現在電子商務層面,以期開發專門針對在線銷售和銷售旅程的工具,以優化客戶體驗。
品類經理的任務是什么?
品類經理是一項混合工作,它將營銷產品經理和銷售經理的某些職能結合在一起。他的活動也傾向于社交媒體管理和數據分析。他的時間分為 3 個主要階段:
產品供應的定義
在銷售點或在線進行商業促銷
監控銷售業績
品類經理定義產品供應
品類經理的首要任務是制定銷售計劃,定義產品報價并在銷售點部署策略。他還負責直接在商店或網站上進行定位和銷售。
為了確定其產品的定位,品類經理依賴于其公司的銷售和營銷策略以及對目標的研究。它還需要觀察行為趨勢、您所在行業的銷售演變以及競爭對手的技術。
品類經理管理團隊
品類經理進行的促銷涉及對設置和推廣產品的人員的監督。該經理定義了團隊要實現的年度目標(營業額、忠誠度、品牌形象發展等)。他還負責協調商業活動的實施,例如促銷、社交媒體動畫和商店產品部署。
品類經理評估其策略的績效
品類經理與產品經理合作,對銷售業績進行分析。這使他們能夠確定哪些產品有效,哪些產品需要提升。分析工作涉及產品的價格、利潤和認知,也涉及消費者在貨架上或品牌網站上的行為。
結果有助于確定在范圍內可能進行的改進或更改,以優化盈利能力。最后,品類經理向上級匯報。
成為品類經理需要哪些技能?
在技能方面,品類經理具有出色的業務和營銷知識,以便創建完全符合公司營銷策略的范圍。他們還掌握與產品生命周期(設計、分銷、促銷等)相關的一切。
他的工作需要計算機工具和數據庫的使用以及電子商務和電子營銷方面的高級知識。品類經理還必須知道如何進行定期監控,以觀察市場和競爭情況。
在專業技能方面,這位經理學習了心理學,以了解客戶的行為。他還對體驗式營銷感興趣。他與許多對話者一起工作,具有良好的適應能力,并掌握了溝通的準則。
品類經理的薪水是多少?
品類經理的薪酬根據他的經驗而有所不同,通常在每年 34,000 至 60,000 歐元之間變化,平均每年約為 46,000 歐元。
然后,他們可以繼續從事具有更多職責的工作,例如數字營銷項目經理、品牌經理、產品經理或電子商務經理。
市場營銷MBA:適用于品類經理職位的候選人
成為品類經理通常需要兩到三年的營銷或管理職能經驗。建議至少獲得 bac+3 級文憑,以便在營銷、商業、銷售和分銷領域擁有必要的知識。
以下是一些培訓課程示例,這些課程可以幫助您在進入類別經理職位之前為第一份工作做好準備:
商業與分銷學士學位
電子商務和市場營銷專業學士學位
市場營銷碩士學位
銷售碩士學位
管理學碩士學位
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